Depuis mai 2024, Monsieur Soukaoui s’investit pleinement dans le Service des Aînés de la Ville de Charleroi, apportant son expertise et son dévouement pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées. Par son approche humaine et bienveillante, il offre un soutien précieux à ce public souvent confronté à des défis uniques.
Un Lieu d’Écoute et de Soutien
Les aînés sont accueillis à la Maison Communale annexe de Marchienne-au-Pont, Place Kennedy, où Monsieur Soukaoui tient des permanences sociales :
- Mardis et vendredis : 9h00 à 12h00 (sans rendez-vous).
- Lundis, mercredis et jeudis : sur rendez-vous.
Pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer, des visites à domicile peuvent être organisées.
Lors de ces rencontres, il propose :
- Une écoute attentive, sans jugement.
- Une aide personnalisée pour comprendre et remplir les documents administratifs.
- Des informations sur les services sociaux disponibles à Charleroi.
- Une orientation vers les organismes compétents.
Monsieur Soukaoui gère également la ligne téléphonique ALLÔ SENIORS, dédiée aux questions et préoccupations des aînés, renforçant ainsi l’accès à l’information et à l’assistance.
Un Engagement Centré sur l’Humain
Pour Monsieur Soukaoui, son rôle va au-delà de l’accompagnement administratif. « Ce qui compte, c’est d’offrir un espace où chaque personne peut s’exprimer librement, sans préjugés. Chaque parcours de vie est unique et mérite d’être accueilli avec respect et empathie », affirme-t-il.
Valorisant le contact humain, il considère chaque interaction comme une opportunité d’enrichir le dialogue et de mieux comprendre les besoins spécifiques des aînés. « Chaque rencontre est une contribution à l’humanité. »
Une Passion pour les Relations avec les Aînés
Avec une solide expérience auprès des personnes âgées, Monsieur Soukaoui a choisi ce secteur pour la richesse des échanges qu’il procure. « J’ai toujours apprécié travailler avec les aînés. Ces interactions sont profondément enrichissantes et inspirantes », confie-t-il.
Son objectif ? Être un assistant social qui offre un soutien bienveillant, en se mettant à la place des personnes qu’il aide : « Je souhaite être le professionnel que j’aurais aimé rencontrer. »
Grâce à son engagement, le Service des Aînés de Charleroi devient un véritable havre de soutien et de solidarité pour les personnes âgées, leur permettant de mieux naviguer dans les défis de leur quotidien avec dignité et sérénité.
